O curso de Engenharia Logística e Supply Chain Management da PUCPR oferece uma imersão profunda no pensamento Lean aplicado à logística e à gestão de cadeias de suprimento. Com a implementação de conceitos de Logística 4.0, os profissionais formados se destacam pela capacidade de otimizar a gestão de estoques, digitalizar processos e garantir qualidade superior nos serviços, resultando em maior satisfação dos clientes.
Por que escolher o curso de Engenharia Logística e Supply Chain Management da PUCPR?
Esse curso é ministrado por profissionais com ampla experiência prática, que utilizam diariamente as metodologias, filosofias e ferramentas nas suas organizações. As disciplinas abrangem uma série de competências cruciais, desde a gestão do fluxo de valor até a formação em Lean Six Sigma, posicionando o aluno para o sucesso em um mercado altamente competitivo.
O que é o curso de Engenharia Logística e Supply Chain Management?
O curso é estruturado em quatro pilares fundamentais:
1. Ferramentas e técnicas avançadas de gestão: O aluno desenvolve habilidades essenciais para atuar como um gestor moderno, exercitando tanto o conhecimento técnico quanto as atitudes necessárias para liderar com eficiência.
2. Filosofia Lean Manufacturing: Aprendizado de ferramentas-chave como o Value Stream Mapping (mapeamento de fluxo de valor) e os princípios do Lean Thinking, fundamentais para a melhoria contínua.
3. Qualidade e controle de operações pela metodologia DMAIC: Ao longo do curso, o estudante será capacitado na metodologia Six Sigma, recebendo a certificação Green Belt, que é reconhecida internacionalmente.
4. Logística e Supply Chain Management 4.0: O aluno terá uma imersão em conceitos de Logística 4.0, incluindo a visão de organização e controle de cadeias de suprimentos, logística interna, gestão de transportes, armazenagem, demanda e recursos, além de modelagem e simulação de processos.
Esses pilares proporcionam ao profissional a capacidade de tomar decisões estratégicas em relação ao fluxo de materiais, mão de obra, equipamentos, armazenagem e outros processos logísticos críticos para operações eficientes.
Qual o papel do engenheiro de Logística e Supply Chain Management?
O especialista formado na PUCPR estará preparado para atuar nas diversas áreas de Supply Chain e logística, seja em empresas industriais ou de serviços. Com um perfil focado na redução de custos, aumento de eficiência operacional e melhoria contínua de processos, o profissional será altamente valorizado no mercado.
Dupla Certificação: Pós-graduação e Green Belt Internacional
Ao concluir o curso e desenvolver o projeto hands-on no nível Green Belt, o estudante receberá dupla certificação: o título de Pós-graduado Lato Sensu pela PUCPR e a certificação Green Belt Lean Six Sigma, reconhecida internacionalmente pela The Council for Six Sigma Certification (CSSC). A PUCPR oferece um curso validado internacionalmente pela CSSC, uma das organizações mais respeitadas no mundo para a padronização de programas Lean Six Sigma, garantindo assim uma formação altamente qualificada e valorizada globalmente.
Engenharia Logística e Supply Chain Management na PUCPR: Inovação e Eficiência em Logística 4.0
Público-Alvo
> PÚBLICO-ALVO DETALHADO
Este curso é ideal para você que:
> Atua (ou quer atuar) em Logística, Supply Chain, Suprimentos, PCP, Compras, Operações, Produção, Qualidade ou Projetos
> Precisa reduzir custo logístico e aumentar nível de serviço com previsibilidade
> Quer dominar Lean aplicado à Logística (VSM, fluxo, desperdícios e estabilidade)
> Quer aprender DMAIC/Six Sigma para resolver problemas crônicos e sustentar ganhos
> Quer liderar a jornada de Logística 4.0 (digitalização e dados na tomada de decisão)
> Busca promoção para coordenação/gerência ou transição para Supply Chain
> Precisa de formato compatível com rotina profissional: sábado quinzenal, híbrido
Pré-requisitos:
Diploma de graduação (nível superior completo)
Experiência profissional (desejável, mas não obrigatória)
Interesse genuíno em Logística e melhoria de processos
> DIFERENCIAIS EXCLUSIVOS DA PUCPR
1. Estrutura em 4 pilares (jornada clara e completa)
Gestão avançada + Lean + DMAIC/Six Sigma + Supply Chain 4.0 integração rara em formações generalistas.
2. Logística 4.0 com modelagem e simulação
Você aprende a testar cenários e antecipar impactos competência essencial para operações modernas.
3. Projeto Hands-On (portfólio de resultado)
O projeto consolida método e gera material real para promoções, entrevistas e reposicionamento.
4. Professores com prática de mercado
Docentes que aplicam metodologias e ferramentas na rotina de operações e Supply chain.
Professores Inspiradores
Na PUCPR você aprende com os melhores professores do mercado. Profissionais que poderão compor o corpo docente na abertura da turma.
Doutorando em TI, Mestre em Engenharia de Produção e Sistemas, Pós-graduado em Lean Six Sigma Black Belt, Engenharia Logística e de Operações (Lean Manufacturing) e graduado em Engenharia Mecânica, PUCPR. Possuo vasta experiência no ramo educacional, tendo trabalhado como professor por mais de 11 anos em diversas instituições renomadas, como o PUCPR e UFPR. Além disso, atuei por mais de 15 anos em empresas de grande porte, como as montadoras Renault e Volvo do Brasil, sempre aplicando meus conhecimentos técnicos e pedagógicos em prol do desenvolvimento das equipes e da melhoria contínua dos processos. Possuo habilidades em gestão, liderança e comunicação, estou sempre em busca de novos desafios e oportunidades para aprimorar minhas competências e contribuir para o crescimento das organizações.
adans.carvalho@pucpr.br
Bruno Rodrigues Afonso
Especialização
Profissional da área de Processos, Qualidade e Melhoria Contínua, experiência em projetos complexos nas áreas de BackOffice (Financeiro, RH, TI, Comercial) e Operações (Fábricas, Armazéns, Centros de Distribuição e Transporte) com foco em aumento de performance, redução de custos e redesenho de processos. Gestor nas áreas de abastecimento de fabricas, centros de distribuição, reestruturação e melhoria de Processos Corporativos, Melhoria Continua, Qualidade, Gestão de Portfolio de Projetos e Governança de TI. Planejamento estratégico e desdobramento da estratégia. Professor de Pós Graduação em Engenharia Logística e Engenharia de Produção nas disciplinas: 1. Gestão da Demanda e Recursos (S&OP); 2. Logística Lean; 3. Beer Game - Supply Chain 4. Mapeamento de Fluxo de Valor (VSM-Kaizen); 5. Formação Green Belt Lean Six Sigma; 6. Liderança Lean e Equipes de Alto Desempenho; 7. Tópicos especiais Lean Six Sigma - Black Belt
8. Planejamento estratégico e desdobramento da estratégia
9. Gestão de projetos e metodologia ágil Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUC/PR)
➢ Doutor em Engenharia Química pela UFSC (2018) -Modelagem de processos; ➢ Mestrado em Engenharia Química (2009); ➢ Graduado em Engenharia Química pela UFRJ (1994); ➢ ➢ MBA Gestão Empresarial –UNICAMP (2008); ➢ Professor de Pós-graduação na PUC-PR nos cursos da Escola Politécnica; ➢ 30 anos de experiência em área fabril e serviços, na indústria de alimentos e agronegócio; ➢ Executivo de gestão e inovação; ➢ Autor dos livros “A Tríade da Competência. “Resiliência Ágil “e “Você um líder exponencial”.
Mestre em Governança Corporativa e Sustentabilidade é Administrador, com pós graduações em Gestão de Negócios e Lean, MBA em Finanças, certificado Black Belt e com formação para conselheiro de ADM . Possui experiência em processos industriais em empresas localizadas na França, Itália, EUA e China. Participou da implantação de 3 unidades fabris sendo duas no Paraná e uma em Manaus sendo Plant Manager de 2 delas. Foi Diretor de Operações da empresa Bematech S/A e atualmente é Fundador da heijunka360, easy360 e CT360. Também exerce a atividade Professor na PUC/PR onde promove o aumento de produtividade através da formação e incentivo dos níveis diretos de produção, para que estes, de forma proativa, através de uma metodologia Lean Six Sigma, desenvolvam trabalhos de melhorias. christian@easy360.ind.bt; www.easy360.ind.br; https://www.linkedin.com/in/christian-luciano-silva-heijunka
Professora, palestrante e consultora em melhoria contínua, com mais de 16 anos de experiência em otimização e padronização de processos e fluxos, redução de desperdícios/custos e desenvolvimento de equipes. Atuou em grandes organizações, como BRF (Perdigão & Sadia) na coordenação da implementação do Lean em unidades fabris e no Grupo Boticário no desdobramento estratégico na diretoria industrial.
Graduada em Engenharia de Alimentos, com MBA em Gestão Empresarial (FGV). Possui certificações Lean Six Sigma Black Belt (PUC-PR) e Scrum Master.
Janine Ferro é formada em Comércio Exterior pela Universidade Positivo, e possui pós-graduação em Planejamento Tributário e Indústria 4.0, pela Universidade Positivo e Universidade Federal do Paraná (UFPR), respectivamente. Sólido conhecimento em Supply Chain, com mais de 25 anos de Experiência em multinacionais do ramo automotivo, bens de consumo e alimentos, com atuação em empresas como Electrolux, Faurecia, Brose com gestão das áreas de Transportes Nacional e Internacional, compras, planejamento de demanda/materiais, importação e exportação. Já atuou em projetos e negociações no Chile, Cingapura, Argentina e Estados Unidos. Desde 2019, ocupa o cargo de Transportation Manager na Mondelez Brasil, dona de grandes marcas como Lacta e Bis.
Doutorado em Engenharia de Produção e Sistemas pela Pontifícia Universidade Católica do Paraná PUCPR (2019) na área de Gestão da Produção e Logística e Mestrado (2011) em Engenharia de Produção e Sistemas pela Pontifícia Universidade Católica do Paraná PUCPR, Especialista MBA em Gestão de Projetos pela Fundação Getúlio Vargas - FGV. Atualmente é coordenador de Especialização no Curso de Gestão Ágil de Projetos da Escola Politécnica na PUCPR. Também atua como professor de cursos de Especialização desde 2011, ministrando disciplinas nas áreas de Gestão de Projetos, Engenharia Econômica e Gestão de Custos. Na Escola Politécnica da PUCPR é professor da Graduação para cursos de Engenharias (Produção, Computação, Mecânica, Civil, Química, Controle e Automação, Elétrica, Biomédica) ministrando as disciplinas de: Modelagem e Análise de Projetos de Investimentos, Gestão de Custos, Engenharia Econômica, Gestão de Projetos, Administração e Economia. Temas de Interesse: Elaboração e Análise de Projetos de Investimentos, Engenharia de Produção, Gestão de Operações, Gestão de Projetos, Organizações sem fins lucrativos e Sistemas de Medição de Desempenho
Pós-Doutor, Doutor e Mestre em Engenharia de Produção e Sistemas pelo programa PPGEPS/PUCPR. Bacharel em Engenharia de Produção pela Universidade do Estado do Pará - UEPA. Pós-graduado em Metodologia do Ensino para a Educação Superior. Atua como professor na escola Politécnica da PUCPR, nos cursos de graduação e
especialização em Engenharia de Produção. Editor associado da Revista Produto & Produção do programa de pós-graduação em Engenharia de Produção da Universidade do Rio Grande do Sul (ISSN: 1983-8026). Revisor de artigos científicos do SIMPEP (Simpósio Brasileiro de Engenharia de Produção), CONBEPRO (Congresso Brasileiro de Engenharia de Produção) e Internacional Conference on Production Research (ICPR - Américas). Exerceu funções de gestão na
área de logística e gestão de operações em empresas do setor de distribuição de combustíveis. Possui pesquisas em desenvolvimento no estágio de pós-doutorado nas áreas de Otimização de Processos e
Inteligência Artificial.
Especialista em Lean Manufaturing, pós-graduado em Qualidade e Produtividade, Graduado em Administração e Técnico Industrial. 30 anos de experiência na área industrial, trabalhou como Gerente de Produção, qualidade e processos na Hettich do Brasil, American Glass, Faurecia e atualmente atua como Gerente de Produção e Processos Industriais na Witzenmann e professor convidado nos cursos da Lean Academy PUCPR.
Engenheiro Industrial Mec â nico Universidade Braz Cubas de Mogi das Cruzes • P ó s Graduado em Engenharia de Produ çã o / Black Belt PUC PR • Lead Assessor em Sistema da Qualidade e Sistema de Gest ã o Ambiental • Especialista em Ferramentas da Qualidade para a Industria Automotiva • 3 8 anos experi ê ncia em á reas do segmento industria l como Qualidade/Produ çã o Engenharia / Log í stica/ Meio Ambiente nas Empresas do Segmento Automotivo, Qu í mico e Petroqu í mico • Consultor em Sistemas de Gest ã o da Qualidade / Lean Six Sigma • Mestre em Teologia pela PUC PR • Professor e Orientador para cursos de Especialização da Escola Politécnica / Academia Lean PUC PR
Administrador de Empresas, Pós-Graduado em Lean Manufacturing. Mais de 10 anos de experiência na indústria automobilística nas áreas de Manutenção e Melhoria Contínua (Lean Manufacturing). Atuou como Especialista Lean na área de Excelência Operacional na AAM do Brasil e atualmente trabalha como Comprador na Renault-Nissan, além de ser professor convidado da Lean Academy PUCPR.
Especialista em Logística Empresarial, Bacharel em Administração de Empresas. Vivencia e conhecimento em ferramentas Lean e WCM com desenvolvimento de projetos. Atuou na área de logística da Spaipa S/A (Coca Cola) na área de Transportese Suprimentos. Na FIAT POWERTRAIN como gestor de Transporte Inbounde Outbounde na área de projetos em Metodologia Logística. Na GVT na área de Transportes em nível Nacional. Trabalhou com gestão de Transporte Nacional inbound e Outbound na empresa japonesa Sumitomo Rubber do Brasil. Atualmente trabalha em áreas de Logística e de Operações na JTEKT e como professor convidado da Lean Academy PUCPR.
Professor e orientador no grupo Marista, na PUCPR na Pós-Graduação-Academia Lean, com disciplinas na área de Engenharia de Produção, Logística, Qualidade de Serviços, Gestão e em outros Institutos. Considero, um Acelerador de Mudanças, com foco no Lean e um especialista em Gestão Híbrida de Projetos ( Pmbok + Scrum) pela empresa “LEAN COMPANY WM” e IDEXP, como membro fundador do Instituto para o Desenvolvimento da Experiência. Sou graduado em Engenharia Elétrica- UFJF-MG, com Pós-Graduação em Engenharia Ambiental e Segurança-UNICAMP-SP. E na University of Michigan-Ann Arbor-USA, especializei em “Lean Manufacturing SENSEI” e com MBA Executivo na FGV. Sempre fui um profissional focado no binômio: Formação Acadêmica e Experiência Industrial
Fundamentos da Gestão Ágil de Projetos para a Engenharia
Carga horária: 12h
A disciplina de Fundamentos da Gestão Ágil de Projetos para a Engenharia tem como objetivo abordar os fundamentos da metodologia ágil e compreender a dinâmica de trabalho ágil das organizações, promovendo entregas mais rápidas, enxutas e eficientes.
Ferramentas aplicadas a Gestão Ágil de Projetos para a Engenharia
Carga horária: 12h
A disciplina de Ferramentas aplicadas a Gestão Ágil de Projetos para a Engenharia abordará os assuntos de complexidade, flexibilidade, aplicação do framework Scrum e Kanban em projetos ágeis de engenharia.
Definir e contextualizar o programa de Lean Seis Sigma e suas ferramentas. Fundamentação da Filosofia LSS; A metodologia DMAIC; Mapa de Raciocínio; Estatística Básica: tipificação de dados, medidas de posição, medidas de dispersão, gráficos: setores, barras, histograma, pareto, boxplot, sequencial; Introdução ao CEP - Controle Estatístico de Processos.
MSA - Análise de Sistemas de Medição (atributos); DOE - Planejamento de Experimentos (fatorial completo); Ferramentas da qualidade, matrizes de priorização e de manutenção de resultados: brainstorming, Ishikawa, 5 porquês, GUT, CEB, SIPOC, 5W2H, etc e ferramentas para manutenção de resultados, OCAP, Indicadores , Poka-Yoke, etc.
"A evolucao dos sistemas de produção tradicionais e as origens do Pensamento enxuta. Conceito de valor, cadeia de valor e criação de valor sob a ótica do cliente. Os 7 desperdícios segundo Ohno. Os 14 princípios do sistema Toyota (Toyota Way). Noções de fluxo contínuo, Produção Puxada e Nivelada (sistemas puxados e Heijunka), Jidoka (autonomação), Padronização de tarefas, Gerenciamento visual. Conceito de Kaizen e processo de melhoria contínua. Conceito de Hansei (auto-reflexão) aplicada à melhoria continua.
Desdobramento dos planos e da estratégia da empresa para uma análise do processo de criação das metas, utilizando a técnica do gerenciamento pelas diretrizes (Hoshin Kanri). Definição de diretriz, estabelecimento de metas (goals) e medidas (action plan). Discussão sobre as diferenças entre gerenciamento pelas diretrizes e gerenciamento da rotina. Identificar a importância do desdobramento das diretrizes para criação do sentimento de propriedade (ownership). Estabelecimento das relações entre clientes e fornecedores dentro do ambiente organizacional. Definição de responsabilidades e do papel de cada nível da organização na "cadeia de ajuda" para fomentar a solução de problemas de forma participativa. Importância da integração do empoderamento do Hoshin Kanri com as ferramentas de solução de problemas em cada nível operacional.
Gestão de cadeia Logísitica aborda conceito de Cadeia de Valor e criação de valor sob a ótica do cliente. Assumir o Mapa de Fluxo de valor como "bússola do processo", sendo base para atingir os estados futuros através de um concreto plano de ação. Entender a Gestao de um projeto e a figura do Líder do MFV como gerente de projeto. Explorar a técnica do Gestão e mapeamento, seus ícones e a forma de utilização desta linguagem simbólica internacional. Realizar o mapa atual para uma empresa, vislumbrar e desenvolver o mapa do estado futuro desta empresa com as cadeias envolvidas. Exercitar o mesmo conceito de mapa atual e futuro para uma cadeia de suprimentos, assim como sua simbologia específica. Construir e gerir um plano de ação de implementação Lean e acompanhá-lo.
Construção de um conhecimento em transporte e suas estratégias, viabilidades e impactos econômicos através dos seus modelos comerciais. Conhecimento do mercado de transportes em suas modalidades, diferenças entre os modais, intermodalidade e multimodalidade, redes de distribuição; aplicações e reguladores do transporte no Brasil. Formação de um senso crítico para tomada de decisões. Criação de KPIs que apoiem as decisões e o gerenciamento do transporte com busca na melhoria continua por maior eficiência e aumento do nível de serviço na prestação dos serviços de transporte sendo embarcador ou transportador aos seus clientes. Elaboração de auditorias e controle de volume e custos. Elaboração de modelos Lean, sistemas puxados baseados no Takt Time do cliente com utilização de Milk Run e Crossdocking, com escolha do modelo de equipamento, desenho de rotas, cubagem de cargas e analise de custos.
Economia Empresarial e Desenvolvimento de Fornecedores
Carga horária: 24h
A diferença entre gestão e previsão de demanda; desenvolvimento de fornecedores, analise de concorrências, componentes na demanda de serviços e bens; apresentação e aplicação de técnicas de previsão de demanda (forecast) - qualitativos: estimativa de força de vendas, júri de executivos; pesquisa de mercado; método delphi e quantitativos: regressão linear, previsão ingênua, média móvel simples, média móvel ponderada, suavização exponencial, suavização exponencial ajustada a tendência e métodos sazonais; Medidas de erro de previsões; VMI (Vendor Managed Inventory) e CPFR (Collaborative Planning, Forecasting, and Replenishment). Introdução aos conceitos de S&OP: ciclo S&OP, entradas (previsão de demanda) e saída (MRPI e MRPII).
Estudo de métodos e técnicas de logística interna enxuta e internacional, envolvendo o conhecimento do fluxo puxado e empurrado, nivelamento de produção e dimensionamento de Kanban, utilizando métodos de movimentação interna, programação e controle de produção. Prática de técnicas de ganhos de eficiência e produtividade com menores estoques e redução de paradas de produção devido à falta de materiais. Gestão de movimentação e manuseio interno de materiais, criação do plano para cada peça, cálculo de Kanban de movimentação e de produção, programação e controle da produção, fluxo puxado e empurrado, abastecimento de linha enxuto / supermercado, trabalho padronizado para logística, estoques internos e gestão visual (alertas e regras de reação).
Conceitos da Pesquisa Operacional (Otimização); Modelos clássicos de Pesquisa Operacional; Como implementar a Otimização nos processos logísticos; Maximizar e minimizar problemas logísticos em busca da solução ótima (melhor solução dentre todas as possíveis); Como construir e estruturar um modelo matemático para apoiar às decisões em logística (variáveis, objetivo e restrições); Implementação, resolução e interpretação de soluções para problemas de otimização, utilizacao de software para otimizacao de testes de hipotéses (SOLVER®).
Controle da Cadeia Logística utilizando & Beer Game
Carga horária: 24h
Aplicação da Filosofia Lean na Logística. Conceitos chaves para implementação da logística Lean.Principais áreas a serem geridas para obter maior eficiência. Entendimento dos efeitos do Lead Time. Efeito Chicote (Bullwhip Effect. Aplicação do jogo de distribuição Beer Game para enfrentar problemas típicos de coordenação de um processo da cadeia de suprimentos. Análise e refleção dos resultados da simulação do jogo com propostas de melhoria sendo implementadas na prática para estancar os problemas.
Gestão da Cadeia de Suprimento - Supply Chain Management
Carga horária: 24h
Embalagens e sua importância para a otimização de processos. Instruções de embalagem do fornecedor e reembalagem interna. Procedimento de recebimento de materiais e transferência de propriedade; Armazenagem e Picking (layout); Dimensionamento de equipe de movimentação (cálculo nivelado x não nivelado). Tipos e dimensionamento de equipamentos de movimentação (empilhadeiras, rebocadores, pickers, etc).).. MtO (Make to Order) e MtS (Make to Stock); Custos logísticos e trade offs no sistema movimentação e armazenagem. Tecnologia da informação para movimentação e armazenagem.
Determinação das funções que devem ser exercidas pelos líderes das organizações atuais, de modo a torná-las mais produtivas e competitivas olhando para uma ótica de empresas modernas . Avaliação de diversos aspectos, tais como o cenário externo, a vantagem competitiva e o ciclo de vida das organizações, bem como os seus próprios planejamentos estratégicos e culturais. Considerando-se a complexidade do exercício da liderança em um mondo cada vez mais conectado e diverso, são analisados, também, as habilidades e traços de perfil exigidos dos líderes, além dos seus estilos de gestão, à luz da cultura organizacional. Complementarmente, é analisado o impacto da cultura organizacional nas características comportamentais dos seus colaboradores, bem como nos atributos dos seus produtos e serviços.
Definições de custos, despesas, custos fixos e variáveis, método de custeio variável, depreciação, hora-home, hora máquina, receitas e Margem de Contribuição. Custos da Qualidade e da Não Qualidade como base para estimativas e medição de investimentos e ganhos dos projetos de melhoria. Ferramentas de Análise de Investimentos (Valor, Tempo e Taxa de Retorno), bem como risco e mitigação. Custo de transporte e logísticos e analise financeira.
Conceito de logística 4.0, baseado na evoluvao da Industria 4.0 com protagonismo da hiperconectividade e das novas tecnologias da informação nos processos e formas de trabalho, condicionados pela globalização e internacionalização das empresas determinadas pela gestão logística e pela interconexão, digitalização da informação e pelo uso de aplicativos informáticos na nuvem. Analise do grau de complexidade e de informação diante dos paradigmas da logística 2.0 e 3.0, baseados mais no avanço da robotização e em uma padronização dos processos que se tornou obrigatória em virtude da expansão do comércio internacional.
Esta disciplina, voltada para estudantes de várias áreas do conhecimento no âmbito da Especialização Lato Sensu, tem como objetivo analisar os pressupostos da crise moral e os desafios éticos do mundo contemporâneo, por meio de um pensamento crítico e reflexivo sobre a ação humana do ponto de vista pessoal, profissional e social-cidadão. Nela, o estudante correlaciona o mercado e ética, a ética da ação correta e a relativização da verdade, bem como a dignidade humana e a justiça distributiva. Ao final, o estudante é capaz de tomar decisões em vista do bem comum e da felicidade, a partir de um conhecimento amplo sobre virtudes, deveres e responsabilidades como princípios orientadores da ação ética na pesquisa científica, nas instituições públicas e no mundo dos negócios.
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