Segurança do Paciente e Qualidade dos Serviços de Enfermagem

O curso será ofertado na modalidade online, com aulas ao vivo e atividades de apoio assíncronas. As aulas síncronas ocorrerão quinzenalmente, às quintas e sextas-feiras, das 18h30 às 22h30. Ao final de cada módulo, será realizado um desafio de aplicação em formato presencial, com o propósito de integrar os conhecimentos teóricos às experiências práticas nos diferentes níveis de atenção à saúde. O primeiro desafio consistirá na imersão do estudante em um serviço de saúde da Atenção Primária ou Secundária, com o objetivo de conhecer e analisar aspectos relacionados à estrutura, aos processos e aos resultados da unidade. Durante a atividade, o profissional deverá aplicar ferramentas de gestão de riscos para identificar, mapear e analisar falhas que possam comprometer a segurança do paciente. A partir dos riscos identificados, deverá elaborar um plano de ação voltado à melhoria dos processos e ao controle dos riscos, contemplando, obrigatoriamente, uma intervenção educativa direcionada ao paciente, à família e/ou à equipe de saúde. A intervenção deverá utilizar uma metodologia de ensino e aprendizagem proposta pelo Guia Curricular de Segurança do Paciente da Organização Mundial da Saúde. Esta atividade está prevista para ocorrer presencialmente nos dias 09 e 10/09/2027 e 23 e 24/09/2027, das 07h00 às 13h00 ou das 13h00 às 19h00. O segundo desafio de aplicação será desenvolvido no contexto da Atenção Terciária e será denominado Champagnat Experience. Os pós-graduandos serão inseridos em um setor de uma instituição hospitalar, no qual deverão identificar uma oportunidade de melhoria e, a partir dela, desenvolver um projeto fundamentado no Modelo de Melhoria da Qualidade, contemplando, obrigatoriamente, a elaboração de um diagrama direcionador. O projeto será avaliado considerando os critérios de inovação, efetividade, eficiência, sustentabilidade e participação de pacientes e/ou familiares. Esta atividade está prevista para ocorrer presencialmente nos dias 20 e 21/07/2028 e 03 e 04/08/2028, das 07h00 às 13h00 ou das 13h00 às 19h00. A articulação entre teoria e prática, concretizada por meio dos desafios de aplicação, contribuirá para uma formação sólida, integrada e orientada às necessidades dos serviços de saúde, preparando os enfermeiros para atuar com excelência na gestão de riscos, na melhoria contínua da qualidade e na geração de valor nos diferentes contextos em que ocorre o cuidado de enfermagem.

Público-Alvo

Profissionais graduados em Enfermagem com interesse em atuar na gestão da qualidade e segurança do paciente dos serviços de enfermagem inseridos na Atenção Básica e em estabelecimentos de saúde de Média e Alta Complexidade. Gestores da área da enfermagem e enfermeiros assistenciais com interesse de aprimorar os conhecimentos na temática e contribuir para melhoria dos sistemas de saúde.