A qualidade de um produto ou serviço se caracteriza pelo conjunto de atributos que entrega o valor ao produto ou à experiência promovida pelo serviço. A gestão da qualidade está diretamente atrelada à produtividade e inserida no contexto estratégico organizacional, pois são fatores chave para a competitividade das organizações. Assim, motivam a busca por desenvolvimento de muitos profissionais nesta área. É necessário o conhecimento de conceitos, técnicas e ferramentas para liderar equipes, projetos e processos e atuar como guardião da qualidade e produtividade em uma organização.
Por que fazer Gestão da Qualidade e Produtividade na PUCPR?
O curso Gestão da Qualidade e Produtividade da PUCPR está focado no desenvolvimento de competências em profissionais que tenham interesse na área da qualidade de produtos ou serviços, para garantir uma gestão eficaz dos processos.
O curso é composto por módulos, voltados à qualidade, produtividade e pessoas, que contemplam uma metodologia mista de abordagem prática e conceitual, desenvolvida por meio do envolvimento ativo do estudante no processo de aprendizagem. Existem também módulos inteiramente práticos, denominados desafio de aplicação, que visam promover a integração dos conceitos e exercitar a aplicação dos mesmos.
Público-Alvo
Este curso destina-se a profissionais graduados, em diferentes áreas de atuação, que buscam autodesenvolvimento voltado para a gestão da qualidade de produtos e serviços, produtividade, gestão de pessoas e competitividade organizacional.
Professores Inspiradores
Na PUCPR você aprende com os melhores professores do mercado. Profissionais que poderão compor o corpo docente na abertura da turma.
Gabriela Lobo Veiga
Doutorado
Coordenador(a)
Athon Francisco Curi Staben de Moura Leite
Mestrado
Carlos Alberto Sena Maia
Especialização
Cleidi Barbara Zohler Thiesen
Juliano Munik
Doutorado
Julio Cesar Bracale de Melo
Especialização
Marcelo de Mello Dágola
Maria Aparecida Walesko
Matheus Beltrame Canciglieri
Doutorado
Rafael Araujo Kluska
Doutorado
Vera Lucia Correa Braga de Mattos
Especialização
Disciplinas
O que você irá aprender.