O curso de Especialização “Gestão e Governança em Ouvidorias Públicas e Privadas” está estruturado com as disciplinas que abarcam o conhecimento exigido de profissionais que atuam ou que pretendem atuar na área de Ouvidoria, tanto na esfera pública como privada. Ministrado por professores(as) com larga experiência profissional, vivência prática e sólida formação e titulação acadêmica, permite ao aluno(a) ter uma concepção ampla do papel das ouvidorias. Curso interdisciplinar, com a participação de profissionais de diversas áreas do conhecimento, proporcionando o compatilhamento de experiências. O curso de Especialização “Gestão e Governança em Ouvidorias Públicas e Privadas” da PUCPR é um curso completo porque além do conhecimento teórico, inerente à área de conhecimento, possibilita ao aluno(a) desenvolver uma expertise prática focada na sua atuação como profissional em todos os aspectos jurídicos das ouvidorias públicas e privadas.
Público-Alvo
Profissionais de nível superior, que atuam ou pretendem atuar em ouvidorias públicas ou privadas, ou aprimorar e desenvolver habilidades e atividades profissionais correlatas. Curso destinado a servidores(as) públicos, advogados(as), administradores(as), gestores(as), assessores(as), integrantes de organizações sociais e com interesse nas temáticas de democracia participativa, participação social, transparência, estratégia competitiva e fidelização de clientes/usuários(as) de serviços públicos.
Professores Inspiradores
Na PUCPR você aprende com os melhores professores do mercado. Profissionais que poderão compor o corpo docente na abertura da turma.
Disciplinas
O que você irá aprender.